A Clínica Hubner valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Clínica Hubner é uma clínica especializada em saúde, nutrologia, medicina preventiva, estética avançada e procedimentos médicos, comprometida com a ética, a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados de identificação

* Nome completo;
* CPF;
* Data de nascimento;
* Sexo;
* Estado civil.

Dados de contato

* Telefone;
* WhatsApp;
* E-mail;
* Endereço.

Dados para atendimento

* Informações fornecidas durante o agendamento;
* Dados relacionados ao tratamento;
* Histórico de atendimento;
* Fotografias clínicas, quando autorizadas;
* Exames e documentos enviados pelo paciente.

Dados de navegação

Ao acessar nosso site, poderão ser coletadas automaticamente informações como:

* Endereço IP;
* Tipo de navegador;
* Dispositivo utilizado;
* Páginas acessadas;
* Tempo de navegação;
* Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos seus dados para:

* Agendar consultas e procedimentos;
* Entrar em contato para confirmação de consultas;
* Realizar atendimento médico e acompanhamento clínico;
* Elaborar prontuários e registros obrigatórios;
* Emitir documentos fiscais;
* Cumprir obrigações legais e regulatórias;
* Responder dúvidas e solicitações;
* Melhorar nossos serviços;
* Enviar informações sobre tratamentos, eventos, campanhas e conteúdos da clínica, quando permitido pela legislação ou mediante consentimento.

4. Compartilhamento de dados

A Clínica Hubner poderá compartilhar informações apenas quando necessário, incluindo:

* Médicos e profissionais responsáveis pelo atendimento;
* Laboratórios e parceiros envolvidos na prestação dos serviços;
* Empresas responsáveis por sistemas de gestão, hospedagem e armazenamento de dados;
* Operadoras de planos de saúde, quando aplicável;
* Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Clínica Hubner não comercializa dados pessoais.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora empreguemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável. Por isso, buscamos manter nossos processos constantemente atualizados.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

* Melhorar a experiência de navegação;
* Personalizar conteúdos;
* Analisar estatísticas de acesso;
* Avaliar o desempenho de campanhas publicitárias.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis, especialmente aqueles relacionados à legislação da saúde, tributária e demais normas vigentes.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

* Confirmação da existência de tratamento;
* Acesso aos seus dados;
* Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
* Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;
* Portabilidade dos dados, quando aplicável;
* Revogação do consentimento;
* Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e limitações previstos na legislação.

9. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites ou plataformas de terceiros. A Clínica Hubner não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo tratamento de dados realizado por esses ambientes.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos sua consulta sempre que acessar nosso site.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Clínica Hubner.

Clínica Hubner

Telefone/WhatsApp: (11) 99424-0355

E-mail: tendimento@clinicahubner.com.br

Endereço: Alameda Jaú, Jardim Paulista – São Paulo/SP